Dernière mise à jour : 06/09/2026

1. Introduction

Clefya s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Clefya, joignable à l'adresse : contact@clefya.fr

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email
Données de connexion : via Google OAuth (authentification)
Données professionnelles : nom de l'agence, adresse, téléphone
Données de contenu : annonces immobilières, photos, descriptions
Données de paiement : gérées par Stripe (nous ne stockons pas vos données bancaires)
Données de navigation : cookies, logs de connexion

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Créer et gérer votre compte utilisateur
Fournir les services de la plateforme Clefya
Gérer les abonnements et la facturation
Améliorer nos services et votre expérience
Vous envoyer des communications importantes
Assurer la sécurité de la plateforme
Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

L'exécution du contrat : fourniture des services souscrits
Le consentement : pour les communications marketing
L'intérêt légitime : amélioration des services, sécurité
Les obligations légales : conservation des factures

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Stripe : pour le traitement des paiements
Google : pour l'authentification OAuth
Vercel : hébergement de la plateforme
Prestataires techniques : stockage de fichiers, envoi d'emails

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Données de compte : pendant la durée de votre abonnement + 3 ans après résiliation
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données de navigation : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@clefya.fr

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, session)
Cookies de préférences : mémoriser vos choix (thème sombre/clair)
Cookies analytiques : comprendre l'utilisation du site (anonymisés)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
Authentification sécurisée via OAuth
Accès restreint aux données
Sauvegardes régulières
Surveillance de la sécurité

11. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires (Vercel, Stripe) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certifications).

12. Modification de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications significatives vous seront notifiées par email ou via la plateforme.

13. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à : contact@clefya.fr

Politique de Confidentialité